Page 28 - Chargement... LIVRET ACCUEIL CH MONTAUBAN - 2021 - 2022 BY BUCEREP

Que sont les directives anticipées ?
Ce sont des instructions écrites que vous pouvez donner par avance, pour le cas où vous seriez dans
l’incapacité d’exprimer votre volonté. Elles seront prises en considération pour toute décision vous
concernant (arrêt ou limitation d’un traitement semblant disproportionné…) et discuté lors d’une procédure
collégiale. Elles s’imposent au médecin sauf dans certains cas prévus par la loi.
Comment les rédiger ?
Il s’agit d’un document écrit, que vous aurez daté et signé. Votre identité doit y être clairement indiquée
(nom, prénom, date et lieu de naissance).
Durée de validité
Vos directives anticipées sont valables 3 ans et révocables à tout moment. Elles sont renouvelables.
Si vous êtes dans l’impossibilité d’écrire et de signer, 2 témoins, dont la personne de confiance, attesteront
que le document exprime bien votre volonté libre et éclairée.
Vos directives seront conservées dans votre dossier médical (à l’hôpital et/ou chez votre médecin traitant).
Dans l’éventualité où vous préféreriez les garder et/ou les remettre à votre personne de confiance, pensez
à le mentionner à votre médecin traitant.
Qui est la personne de confiance ?
Il vous est possible de désigner une personne de votre entourage en qui vous avez toute confiance. Cette
DROITS DE LA PERSONNE HOSPITALISÉE
personne, que les soignants considèreront comme votre « personne de confiance » pourra, si vous n’êtes pas
en mesure de le faire vous-même, faire connaître aux équipes, qui vous prennent en charge, votre avis sur
les soins vous concernant. Si vous avez rédigé des directives anticipées exprimant vos souhaits relatifs à votre
fin de vie pour la limitation ou l’arrêt de traitement, vous pouvez les remettre à votre personne de confiance.
La désignation d’une personne de confiance :
• n’est pas une obligation,
• doit être une décision réfléchie, sans précipitation,
• se fait par écrit,
• peut être annulée ou modifiée à tout moment, selon votre demande (formulée par écrit de préférence), Il
vous revient d’informer la personne que vous aurez choisie et d’obtenir son accord (formulaire joint en annexe).
L’identitovigilance
Assurer votre sécurité est une de nos priorités. Dans ce cadre, nous avons mis en place une politique de
vérification des identités tout au long de votre parcours de soins :
• par la demande systématique d’une pièce d’identité à votre admission. Cette mesure permet de vérifier
l’identité (nom de naissance, orthographe et date de naissance) et sécurise l’enregistrement de votre
dossier médical.
• Par la mise en place si nécessaire d’un bracelet d’identification, posé par l’infirmière.
Votre contribution nous est précieuse. Vous serez sollicité tout au long de votre séjour pour rappeler votre
identité. Votre sécurité ne pourra être assurée que par la mise en place de vérifications concomitantes de
plusieurs sources d’informations indépendantes (vos informations, le bracelet, le dossier médical).
Le chargé de mission des relations avec les usagers
Le chargé de mission des relations avec les usagers participe à la gestion des demandes et des réclamations.
Dans le cadre de la politique de communication du Centre Hospitalier de Montauban, il a pour rôle
d’améliorer les relations avec les usagers. En ce sens, il est amené à intervenir directement auprès des
unités et des usagers, dans un but de prévention des conflits et de conciliation. Parallèlement, il assure le
relais de l’information auprès du Directeur.
Il peut également intervenir pour toute difficulté rencontrée lors de la communication du dossier patient.
Le chargé de mission des relations avec les usagers peut vous écouter et recueillir, le cas échéant, vos
doléances.
Vous pouvez le contacter au 05.63.92.80.68.
Associations intervenant dans l’établissement
Association des Amis et Usagers du CH; Association Le Pari; Bibliothèque pour tous; CAP 3; EPICE 82; Les
Blouses Roses; La Ligue contre le Cancer; Lou Cantou; Réso82; Unafam.

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