Page 14 - LIVRET D'ACCUEIL GABRIELLE MARTIN - 2015

Votre séjour

COURRIER
Vous pouvez recevoir votre courrier à l’hôpital. Dès son arrivée, il vous sera distribué par le
personnel du service.

Demandez à vos correspondants de libeller votre adresse comme suit :

M., Mme, Melle .............
Service de .....................
Centre Hospitalier Gabriel MARTIN
38, rue Labourdonnais
CS 11 045
97866 Saint-Paul Cedex
Pour expédier votre courrier, confiez-le après affranchissement au personnel du service
qui le remettra au Vaguemestre.

■ Conseils pratiques

ACCOMPAGNANTS

Si votre état le justifie et en fonction des possibilités du service, un membre de votre famille
pourra être autorisé à rester auprès de vous. Il pourra prendre ses repas, qui lui seront servis
dans votre chambre, au tarif fixé annuellement.

Ouverture de la caisse :
• Semaine : 8h à 18h
• Week-end et jours fériés : 9h à 16h

CULTE
Nous respectons vos convictions religieuses. Si vous en exprimez le désir auprès du
personnel, les ministres du culte des différentes confessions peuvent vous rendre visite.
Leurs coordonnées sont à votre disposition dans le service.

ASSOCIATIONS DE BÉNÉVOLES
Elles interviennent dans les services dans le cadre d’une convention passée avec
l’établissement. N’hésitez pas à demander auprès du cadre la liste de ces associations.

RÉCLAMATIONS
Vous pouvez formuler vos réclamations auprès du cadre du service, du médecin responsable
ou du directeur du Centre Hospitalier Gabriel MARTIN.

Vous pouvez rencontrer un membre de la Commission des Relations avec les Usagers et
de la Qualité de la Prise en Charge (CRUQPC) en vous adressant au Département Qualité,
Gestion des Risques et Droits des Usagers. Tel. 0262 45 45 96 ou 31 96. Il a pour mission de
vous informer et de vous aider dans votre démarche.

TÉLÉVISION

Vous pouvez louer un téléviseur auprès d’une société agréée par l’établissement, moyennant

le paiement d’une location. La demande devra être faite auprès du personnel du service.

Ce service est réservé aux chambres équipées d’une télévision.

Nous vous demandons de bien vouloir veiller à l’intensité sonore afin de ne pas gêner vos

voisins.

12 C E N T R E HOSPITALIER GABRIEL MARTIN