Page 11 - LIVRET D'ACCUEIL GABRIELLE MARTIN - 2015

Formalités d’accueil
et de sortie

1. LE TICKET MODERATEUR
• Si vous êtes mutualiste et si votre mutuelle a passé convention avec l’hôpital, vous n’aurez
rien à payer. Cependant, en cas d’absence de convention, vous devez faire l’avance du
ticket modérateur, puis vous faire rembourser par la suite.
• Si vous êtes bénéficiaire de la CMU-C, vous serez pris en charge à 100%
Le tarif est affiché dans la chambre.

2. LE FORFAIT JOURNALIER

• Le forfait journalier de 18 € (tarif 2010) vous est demandé pour chaque jour d’hospitalisation.
• Si vous êtes bénéficiaire de la CMU-C, vous n’aurez rien à payer.

Il faut noter cependant que certaines mutuelles le prennent en charge.

Vous serez exonéré(e) du forfait dans les cas suivants :
• accident du travail,
• maladies professionnelles,
• maternité (4 derniers mois de grossesse et accouchement),
• pensionné(e)s militaires, art. 115,
• prématurés,
• nouveau-nés pendant les 30 premiers jours d’hospitalisation.

3. SUPPLEMENT CHAMBRE PARTICULIERE

Le service qui vous accueille dispose de chambres individuelles (régime particulier) et
de chambres à deux lits (régime commun). Si votre mutuelle prend contractuellement
en charge le régime particulier, vous pouvez bénéficier d’une chambre individuelle (sauf
indisponibilité compte tenu des besoins du service ou priorité médicale). Il vous suffit d’en
faire la demande, lors de votre pré-admission ou de votre admission dans l’établissement
auprès de l’agent d’Accueil qui vous expliquera les formalités pour l’obtention d’une
chambre individuelle. Ces chambres individuelles offrent la possibilité d’accueillir un
accompagnant pour la nuit : il vous suffit de le faire savoir à l’équipe soignante au moins
24H00 à l’avance. Un petit déjeuner et un repas pourront lui être servis (tickets en vente à
la régie au tarif affiché à la Régie ou dans les Services).

Le supplément journalier pour la chambre individuelle est de 30 euros, généralement
pris en charge par les mutuelles.

NOUVEAU : vous pouvez désormais payer votre facture en ligne sur le site
www.tipi.budget.gouv.fr. Saisissez le numéro d’identifiant collectivité : 007290, puis la
référence (montant IEP en haut à gauche de votre facture) et le montant de votre facture.

4. EVALUATION DE VOTRE SATISFACTION

Vous quittez l’hôpital, un questionnaire de sortie vous est remis par le personnel soignant.
Celui-ci est destiné à évaluer votre niveau de satisfaction dans de nombreux domaines
relatifs à votre séjour. Afin de mieux vous satisfaire, nous serions heureux de prendre
connaissance des suggestions que vous voudrez bien nous faire. Toutes vos réponses
seront examinées avec attention par la direction qui y attache une grande importance.

Votre avis nous intéresse, pensez à remplir le questionnaire d’appréciation du séjour.

CENTRE HOSPITALIER GABRIEL 9M A R T I N