Page 23 - CENTRE HOSPITALIER MONTAUBAN - 2019 - By Bucerep

Votre départ :
• Votre avis, nous intéresse ...
Avant votre départ, n’oubliez pas de compléter le questionnaire de sortie joint au présent livret.
Nous vous invitons à le remettre au personnel de l’unité, ou à le déposer dans l’une des urnes réservées à
cet effet à l’accueil ou encore à l’adresser au Directeur.
Notre établissement participe, également, à la démarche nationale de mesure de la satisfaction des
patients hospitalisés (e-Satis). Dans le cadre de cette enquête, les patients pris en charge sur le secteur
MCO (médecine, chirurgie et obstétrique) et en chirurgie ambulatoire, sont invités, par mail, à donner leur
point de vue sur la qualité de leur prise en charge via un questionnaire en ligne totalement anonyme.
• Sortie de l’unité de soins
Votre sortie est planifiée par le médecin de l’unité en collaboration avec son équipe. Si vous décidez de
sortir contre avis médical, nous vous demanderons de signer une attestation dégageant la responsabilité
de l’établissement. La sortie d’un mineur s’effectue sur présentation d’une pièce d’identité des parents, du
représentant légal ou mandataire (ces deux derniers doivent être munis d’une attestation de sortie signée
par les parents).
• Modalités de transport
Dans la mesure du possible, si votre état de santé le permet, l’un de vos proches peut venir vous raccompagner
à votre domicile avec son véhicule personnel. Par contre, si votre état de santé nécessite l’intervention d’un
transport sanitaire, c’est vous-même ou votre famille qui choisissez la société d’ambulance pour votre
sortie. Si vous n’exprimez pas de choix, il est fait appel à une entreprise figurant sur la liste des transports VOTRE SÉJOUR DE A À Z
sanitaires agréés par l’ARS.
• Suivi médical et continuité des soins
Votre médecin traitant recevra toutes les informations médicales utiles vous concernant. Il pourra toujours
prendre contact avec les médecins hospitaliers qui vous ont soigné et consulter votre dossier médical sous
réserve de votre accord.
• Décès de l’un de vos proches
Les formalités sont réalisées au service des admissions par l’entreprise des pompes funèbres que vous
avez choisie ou par vous-même, afin que vous puissiez faire établir un acte de décès par la Mairie.
Pour ce faire, nous avons besoin du livret de famille ou de l’acte de naissance de la personne décédée.
De plus, à partir du 4ème jour, la chambre mortuaire de l’hôpital devient payante.
Concernant les obsèques, il vous appartient de contacter l’opérateur funéraire de votre choix parmi la liste
des opérateurs funéraires agréés par la préfecture de Tarn-et-Garonne mise à votre disposition au bureau
des admissions ou au dépôt mortuaire de l’établissement.
Le personnel du dépôt mortuaire de l’établissement est en mesure de vous accueillir du lundi au vendredi.
Un accompagnement religieux est possible. Demander au personnel mortuaire les coordonnées du ministre
du culte correspondant à votre religion.
Afin de nous permettre de réaliser les préparatifs de présentation et de limiter votre attente, nous vous
demandons d’informer l’unité de l’heure à laquelle votre famille et vos proches envisagent la visite. Vous
pouvez contacter le personnel mortuaire au 05 63 92 82 82 (demander le poste 4907).

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