Page 17 - CHU SUD REUNION - 2019

Parking Réunion par exemple) est le même qu’un appel
local.

Les visiteurs ne sont pas admis à pénétrer dans Votre demande doit être formulée auprès du cadre
l’enceinte de l’ensemble des établissements avec de santé du service d’hospitalisation qui vous
leur véhicule (sauf autorisation à se faire délivrer fournira toutes les informations nécessaires.
par le service). Un parking non surveillé est mis à la
disposition des visiteurs avant l’entrée de l’hôpital Les téléphones portables pouvant interférer avec
à Saint-Pierre, au Tampon et à Saint-Joseph. le fonctionnement des dispositifs et équipements
Le CHU Sud Réunion ne saurait être responsable médicaux, nous vous recommandons de vous
des vols ou dégradations causés aux véhicules par adresser au personnel du service pour les
des tiers. conditions spécifiques d’utilisation.

Repas Télécopie

La composition des menus est établie chaque Vous avez la possibilité de recevoir des messages
semaine par l’équipe de la restauration et par télécopie. Adressez-vous au cadre de santé du
les membres de l’équipe de diététique. Sur service.
prescription médicale, vos menus pourront être
adaptés en fonction de votre régime. Télévision
Lors de votre admission, le personnel soignant
vous interrogera sur vos habitudes alimentaires et
cultuelles. Vous pouvez louer un téléviseur auprès d’une
Les repas peuvent être servis à partir de 7 H 15 à société agréée par l’établissement, moyennant
8 H 30 pour le petit-déjeuner, de 11 H 30 à 13 H 00 le paiement d’une redevance (coût actualisé
pour le déjeuner et de 18 H à 19 H pour le dîner. périodiquement par le concessionnaire, s’adresser
au cadre de santé pour les prix applicables au
Le repas apporté de l’extérieur à l’hôpital comporte moment de votre hospitalisation).
des RISQUES. Votre demande devra être formulée auprès du
En effet, la restauration hospitalière doit répondre service d’hospitalisation.
à deux critères : Nous vous rappelons que par mesure de sécurité,
une alimentation adaptée à votre prise en charge il est rigoureusement interdit d’introduire votre
médicale (régime, traitement…) téléviseur personnel dans l’établissement.
un respect adapté à la réglementation sanitaire

Il faut éviter d’introduire des aliments, des boissons
à l’hôpital, incompatibles avec la prescription
médicale. L’alcool est strictement interdit. Pas de pourboire
En cas d’apport de repas par vos proches, ceux-
ci doivent appliquer les consignes garantissant Sachez que le règlement intérieur interdit au
la conservation des aliments (sacs isothermes, personnel de recevoir des pourboires. Si vous
glacières) décrites dans la brochure disponible désirez le remercier, faites le de vive voix et
auprès de l’équipe soignante. manifestez votre attention en répondant au
Le non respect de ces règles n’engage que VOTRE questionnaire de satisfaction. Si vous êtes satisfait
RESPONSABILITE. de votre prise en charge, vous pouvez transmettre
un message de remerciement à l’attention au
La confection de vos repas prend en compte directeur, ce dernier sera transmis au service
les préconisations du CLAN (Comité de Liaison concerné.
Alimentation Nutrition). Celui-ci suit les
recommandations du Programme national
de nutrition santé, dont l’objectif principal est Pharmacie
l’amélioration de l’état de santé de la population
par la nutrition.
Votre médecin peut vous prescrire des produits
pharmaceutiques qui ne sont délivrés qu’à l’hôpital.
Dans ce cas, vous pouvez obtenir ces produits
Téléphone auprès de la pharmacie du CHU Sud Réunion.
Ouverture en continue du lundi au vendredi de 8h
Lorsque votre chambre est équipée d’un téléphone, à 17h30 et le samedi de 9h à 12h. Elle se situe au
vous pouvez recevoir des appels de 7 heures à 21 rez-de-chaussée du bâtiment central de l’hôpital
heures. Si vous le souhaitez, un numéro d’appel pharmacie, RETROCESSION. Vous devez produire
direct peut vous être attribué pour communiquer les justificatifs d’ouverture de droits (carte
directement avec des correspondants externes, vitale, attestation sécurité sociale et mutuelle).
et être appelé directement jusqu’à 21 heures, Pour en savoir plus, vous pouvez consulter le
moyennant le versement d’un forfait minimum site www.sante.gouv.fr/IMG/pdf/retrocession-
de 8€ sur lequel seront prélevés vos frais de medicaments-2pdf.
communication. Le coût d’appel (vers un fixe

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