Page 3 - CHOR 2019- By bucerep
P. 3
Sommaire
Edito / Mot De Bienvenue (Français-Créole) p.3
Plans des bâtiments p.4
Organisation p.7
Présentation de l’établissement p.8
(histoire, patrimoine, environnement, services de soins,
plateau technique etc..)
Formalités d’accueil et de sortie p.10
- Les formalités et frais
- Modalités sortie
- Satisfaction
Votre séjour p.13
- Identification personnels
- La vie quotidienne (chambres, TV, tel, culte, etc..)
- Hygiène
- Consignes sécu
- Lutte tabagisme
- Activités libérales praticiens
- Internes
Droits et devoirs des usagers p.16
- Accès au dossier médical
- Plaintes et réclamations
- Les associations
- Les services sociaux
Qualité / gestion des risques p.19
- Clud, Clan, Raac, Resp. sociale etc.,
- Chartes
Les services de soins p.21
La charte du patient hospitalisé p.27
- Version française
- Version créole
Anglais / Shimaore p.29
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er
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